Termini e condizioni

I nostri servizi

Touch The Sky Paragliding offre voli in parapendio in tandem, voli istruzionali, esperienze di intera giornata, corsi di parapendio ed escursioni di montagna guidate a Tenerife, Spagna. Tutte le attività sono condotte da piloti abilitati nel rispetto del quadro normativo per il turismo attivo delle Canarie.

Prenotazione e pagamento

Al momento della prenotazione, la tua carta viene autorizzata per l'importo totale. Si tratta di una pre-autorizzazione temporanea, non di un addebito. Addebitiamo la tua carta solo quando confermiamo il tuo volo, di solito entro poche ore dalla prenotazione. Se non possiamo effettuare il tuo volo, la pre-autorizzazione viene rilasciata e non viene prelevato alcun importo. I prezzi sono in euro e includono l'IGIC spagnolo (l'imposta indiretta delle Canarie). Ci riserviamo il diritto di correggere errori di prezzo; sarai informato e avrai la possibilità di annullare prima che la tua prenotazione venga confermata al prezzo corretto.

Cancellazione e rimborsi

• Cancellazione con più di 48 ore di anticipo: rimborso completo
• Cancellazione entro 48 ore: nessun rimborso (salvo cancellazione da parte di Touch The Sky)
• Touch The Sky cancella per meteo o sicurezza: rimborso completo o riprogrammazione gratuita a tua scelta
• Touch The Sky cancella per altri motivi operativi: rimborso completo
• Mancata presentazione senza preavviso: nessun rimborso

Modifiche e riprogrammazione

Una volta confermato il tuo volo, puoi riprogrammarlo online fino a 24 ore prima del volo, per un massimo di 2 volte. Non ci sono costi di riprogrammazione; paghi o ricevi solo l'eventuale differenza di prezzo del volo. Se riprogrammiamo il tuo volo per motivi meteo, questa modifica non viene conteggiata ai fini di questo limite.

Meteo e sicurezza

Il parapendio dipende dalle condizioni meteorologiche. Monitoriamo le condizioni fino al giorno del volo. Se giudichiamo le condizioni non sicure, ti contatteremo il prima possibile per riprogrammare o rimborsare. I nostri piloti prendono la decisione finale sulla sicurezza e il loro giudizio è definitivo.

Requisiti per i passeggeri

Per partecipare a un volo in tandem devi:

• Pesare tra 40 kg e 100 kg (eccezioni previo accordo scritto)
• Essere in buona salute fisica generale, senza condizioni che impediscano lo sforzo fisico
• Avere almeno 14 anni (i minori di 18 anni devono presentare il consenso scritto dei genitori il giorno del volo)
• Seguire tutte le istruzioni di sicurezza del tuo pilota prima e durante il volo
• Dichiarare eventuali condizioni mediche che potrebbero influire sulla tua capacità di volare in sicurezza

Responsabilità

I nostri piloti di tandem sono coperti da un'assicurazione di responsabilità civile verso terzi e verso il passeggero da 1,5 milioni di euro per il volo in parapendio in tandem, sottoscritta con AXA Versicherung AG (polizza n. 20 AU 60 103-02281). Il parapendio comporta rischi intrinseci. Effettuando la prenotazione dichiari di essere stato informato di tali rischi e di accettarli volontariamente.

La nostra responsabilità per lesioni personali o morte causate dalla nostra negligenza non è limitata da questi termini. La nostra responsabilità per altre perdite è limitata al prezzo pagato per l'attività.

Foto e video

Potremmo scattare foto e riprendere video durante il volo a scopi promozionali sul nostro sito web e sui social media. Prima del volo ti verrà chiesto il consenso. Se rifiuti, nessuna immagine di te verrà pubblicata. Se acquisti il pacchetto media, i tuoi file ti saranno consegnati in formato digitale entro 7 giorni.

Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti di questo sito web — testi, immagini, video e marchio — sono di proprietà di Touch The Sky Paragliding o concessi in licenza per il nostro utilizzo. Non puoi riprodurre, distribuire o utilizzare i nostri contenuti senza previo consenso scritto.

Legge applicabile

Questi termini sono disciplinati dalla legge spagnola. Qualsiasi controversia sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Santa Cruz de Tenerife, Spagna.

Contatti

Per domande su questi termini, contattaci tramite il modulo di contatto sul nostro sito o via WhatsApp al +34 600 026 001.