Allgemeine Geschäftsbedingungen

Unsere Leistungen

Touch The Sky Paragliding bietet Tandem-Gleitschirmflüge, Schulungsflüge, Ganztageserlebnisse, Gleitschirmkurse und geführte Bergausflüge auf Teneriffa, Spanien. Alle Aktivitäten werden von lizenzierten Piloten gemäß dem Aktivtourismusrahmen der Kanarischen Inseln durchgeführt.

Buchung und Zahlung

Bei der Buchung wird Ihre Karte mit dem vollen Betrag autorisiert. Dies ist eine vorübergehende Reservierung, keine Abbuchung. Wir belasten Ihre Karte erst, wenn wir Ihren Flug bestätigen, was in der Regel innerhalb weniger Stunden nach der Buchung geschieht. Können wir Ihren Flug nicht durchführen, wird die Reservierung aufgehoben und es wird kein Geld abgebucht. Die Preise sind in Euro angegeben und enthalten die spanische IGIC (kanarische indirekte Steuer). Wir behalten uns das Recht vor, Preisfehler zu korrigieren; Sie werden benachrichtigt und haben die Möglichkeit, zu stornieren, bevor Ihre Buchung zum korrigierten Preis bestätigt wird.

Stornierung und Erstattung

• Stornierung mehr als 48 Stunden vor dem Flug: vollständige Erstattung
• Stornierung innerhalb von 48 Stunden: keine Erstattung (außer Touch The Sky storniert)
• Touch The Sky storniert wegen Wetter oder Sicherheit: vollständige Erstattung oder kostenlose Umbuchung nach Ihrer Wahl
• Touch The Sky storniert aus anderen betrieblichen Gründen: vollständige Erstattung
• Nichterscheinen ohne vorherige Mitteilung: keine Erstattung

Widerrufsrecht

Dein Flug oder Kurs ist eine Freizeitdienstleistung zu einem bestimmten Datum. Gemäß Artikel 16(l) der EU-Richtlinie 2011/83 und Artikel 103(l) des spanischen Real Decreto Legislativo 1/2007 gilt das 14-tägige Widerrufsrecht für solche Buchungen nicht. Es gelten die oben genannten Stornierungs- und Erstattungsregeln.

Änderungen und Umbuchungen

Sobald Ihr Flug bestätigt ist, können Sie ihn online bis zu 24 Stunden vor dem Flug umbuchen, höchstens zweimal. Es fällt keine Umbuchungsgebühr an; Sie zahlen lediglich eine Preisdifferenz oder erhalten diese zurück. Buchen wir Ihren Flug aus Wettergründen um, zählt diese Änderung nicht zu diesem Limit.

Wetter und Sicherheit

Gleitschirmfliegen ist wetterabhängig. Wir überwachen die Bedingungen bis zum Tag Ihres Fluges. Wenn wir die Bedingungen als unsicher einschätzen, nehmen wir so früh wie möglich Kontakt mit Ihnen auf, um umzubuchen oder zu erstatten. Unsere Piloten treffen die endgültige Sicherheitsentscheidung und ihr Urteil ist maßgebend.

SafePro-Kurs: Anzahlung und Stornierung

Der SafePro-Gleitschirmkurs wird über ein Gespräch gebucht, getrennt von den Flügen, und die Kursgebühr wird direkt mit uns abgewickelt, nicht über den Checkout der Website. Eine Anzahlung von 400 € reserviert deinen Platz, und der Restbetrag ist 14 Tage vor Kursbeginn fällig, sobald die Session bestätigt ist. Du musst mindestens 16 Jahre alt sein, um dich anzumelden; Minderjährige unter 18 brauchen die schriftliche Einwilligung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten. Da ein Kurs nur mit einer Mindestteilnehmerzahl stattfindet und uns im Voraus zu Unterkunfts- und Fluglehrerkosten verpflichtet, gilt Folgendes:

• Stornierung mehr als 30 Tage vor Beginn: volle Erstattung, Anzahlung inklusive
• Stornierung 14 bis 30 Tage vor Beginn: die Anzahlung wird zu einem Guthaben für eine spätere Session, und ein bereits gezahlter Restbetrag wird erstattet
• Stornierung weniger als 14 Tage vor Beginn: 50% des Kurspreises sind nicht erstattbar; der Rest wird erstattet
• Wir sagen die Session ab (zum Beispiel weniger als fünf Teilnehmer oder höhere Gewalt): volle Erstattung oder kostenloser Wechsel in die nächste Session, deine Wahl
• Nichterscheinen und abgebrochene Kurse werden nicht erstattet; ein echter medizinischer oder persönlicher Notfall kann nach unserem Ermessen als Guthaben für eine spätere Session verrechnet werden

Anforderungen an Passagiere

Um an einem Tandemflug teilzunehmen, müssen Sie:

• Zwischen 40 kg und 100 kg wiegen (Ausnahmen nach vorheriger schriftlicher Vereinbarung)
• In angemessener körperlicher Gesundheit sein, ohne Einschränkungen, die körperliche Belastung verhindern
• Mindestens 14 Jahre alt sein (unter 18 Jahren ist am Flugtag eine schriftliche Einverständniserklärung der Eltern erforderlich)
• Alle Sicherheitsanweisungen Ihres Piloten vor und während des Fluges befolgen
• Alle Erkrankungen angeben, die Ihre Flugsicherheit beeinträchtigen könnten

Haftung

Unsere Tandempiloten verfügen über eine Haftpflicht- und Passagierhaftpflichtversicherung in Höhe von 1,5 Millionen Euro für Tandem-Gleitschirmflüge, gezeichnet von der AXA Versicherung AG (Policennummer 20 AU 60 103-02281). Gleitschirmfliegen ist mit inhärenten Risiken verbunden. Mit der Buchung bestätigen Sie, dass Sie über diese Risiken informiert wurden und diese freiwillig akzeptieren.

Unsere Haftung für Personenschäden oder Tod, die durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurden, wird durch diese Bedingungen nicht eingeschränkt. Unsere Haftung für andere Schäden ist auf den von Ihnen gezahlten Preis für die Aktivität begrenzt.

Fotos und Video

Wir können während Ihres Fluges Fotos und Videos für Werbezwecke auf unserer Website und in sozialen Medien aufnehmen. Vor Ihrem Flug wird Ihre Einwilligung eingeholt. Wenn Sie ablehnen, werden keine Bilder von Ihnen veröffentlicht. Wenn Sie das Medienpaket erwerben, erhalten Sie Ihre Dateien innerhalb von 7 Tagen digital.

Geistiges Eigentum

Alle Inhalte dieser Website, Texte, Bilder, Videos und Markenzeichen, sind Eigentum von Touch The Sky Paragliding oder werden von uns lizenziert genutzt. Sie dürfen unsere Inhalte ohne vorherige schriftliche Genehmigung nicht vervielfältigen, verbreiten oder verwenden.

Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen spanischem Recht. Streitigkeiten unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von Santa Cruz de Tenerife, Spanien.

Kontakt

Für Fragen zu diesen Bedingungen kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular auf unserer Website oder per WhatsApp unter +34 600 026 001.