Datenschutzerklärung

Wer wir sind

Touch The Sky Paragliding ist ein Anbieter von Aktivtourismus mit Sitz in Costa Adeje, Santa Cruz de Teneriffa, Spanien. Wir führen Tandem-Gleitschirmflüge und Ausbildungsprogramme auf ganz Teneriffa durch.

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Website nutzen oder einen Flug bei uns buchen.

Welche Daten wir erheben

Bei einer Buchung oder Anfrage erheben wir:

• Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Buchungspräferenzen (Flugart, Datum, Passagieranzahl, Abholort)
• Zahlungsinformationen (sicher verarbeitet durch Stripe — wir sehen oder speichern Ihre Kartennummer nicht)
• Optional: Einwilligung zu Foto und Video
• Technische Daten, die Ihr Browser automatisch sendet (IP-Adresse, Browsertyp) über unseren Hosting-Anbieter

Rechtsgrundlage (DSGVO)

Wir verarbeiten Ihre Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung: zur Verwaltung Ihrer Buchung und Erbringung der gebuchten Leistung
• Rechtliche Verpflichtung: zur Einhaltung spanischer Tourismus- und Steuervorschriften
• Berechtigtes Interesse: zur Beantwortung von Anfragen und Verbesserung unseres Angebots
• Einwilligung: für Marketingkommunikation (Widerruf jederzeit möglich)

Mit wem wir Ihre Daten teilen

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Wir teilen sie nur mit den Dienstleistern, die für den Betrieb unseres Unternehmens erforderlich sind:

• Stripe — Zahlungsabwicklung (PCI-DSS-konform)
• Resend — Zustellung transaktionaler E-Mails
• Vercel — Website-Hosting (EU-Datenspeicherung, soweit verfügbar)
• Unsere Piloten und Betriebsmitarbeiter, ausschließlich zur Durchführung Ihres gebuchten Fluges

Wie lange wir Ihre Daten aufbewahren

Buchungsunterlagen werden 5 Jahre aufbewahrt, um dem spanischen Steuerrecht zu entsprechen. Anfragen ohne Buchungsabschluss werden nach 12 Monaten gelöscht. Sie können eine frühere Löschung beantragen, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

Ihre Rechte

Gemäß DSGVO haben Sie das Recht auf:

• Auskunft über die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung Ihrer Daten (Recht auf Vergessenwerden)
• Widerspruch gegen oder Einschränkung bestimmter Verarbeitungstätigkeiten
• Datenübertragbarkeit
• Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde (AEPD) unter aepd.es

Cookies

Technisch notwendig (keine Einwilligung erforderlich): Cookies der Buchungssitzung und des Admin-/Agenten-Logins sowie tts_cookie_consent (1 Jahr), das deine Cookie-Entscheidung speichert.

Nur mit deiner Einwilligung (First-Party-Analyse): eine im Browser gespeicherte Besucherkennung (tts_vid) zum Zählen der Seitenbesuche und tts_utm (30 Tage), das die Kampagne speichert, über die du uns gefunden hast. Du kannst die Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf dieser Seite ablehnen oder widerrufen.

Empfehlungszuordnung: Wenn du über den Empfehlungslink eines Partners oder Freundes kommst, ordnet tts_ref ihm deine Buchung zu. Wir verwenden keine Werbe- oder Tracking-Cookies von Drittanbietern.

Kontakt und Änderungen

Um Ihre Rechte auszuüben oder Fragen zu dieser Erklärung zu stellen, kontaktieren Sie uns unter: [TO BE CONFIRMED — E-Mail eintragen].

Wir können diese Erklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Das obige Datum 'Zuletzt aktualisiert' spiegelt die neueste Überarbeitung wider.