Termeni și condiții

Serviciile noastre

Touch The Sky Paragliding oferă zboruri în parapantă tandem, zboruri instructive, experiențe de o zi întreagă, cursuri de parapantă și excursii montane ghidate în Tenerife, Spania. Toate activitățile sunt conduse de piloți licențiați conform cadrului de turism activ al Insulelor Canare.

Rezervare și plată

Când rezervi, cardul tău este autorizat pentru suma integrală. Aceasta este o blocare temporară, nu o taxare. Cardul tău este taxat abia când confirmăm zborul, de obicei în câteva ore de la rezervare. Dacă nu putem efectua zborul, blocarea este eliberată și nu se reține nicio sumă. Prețurile sunt în euro și includ IGIC spaniol (taxa indirectă canariană). Ne rezervăm dreptul de a corecta erorile de preț; vei fi notificat și vei avea opțiunea de a anula înainte ca rezervarea ta să fie confirmată la prețul corectat.

Anulare și rambursări

• Anulare cu mai mult de 48 de ore înainte de zbor: rambursare completă
• Anulare în mai puțin de 48 de ore: fără rambursare (cu excepția cazului în care Touch The Sky anulează)
• Touch The Sky anulează din cauza vremii sau a siguranței: rambursare completă sau reprogramare gratuită la alegerea ta
• Touch The Sky anulează din alte motive operaționale: rambursare completă
• Neprezentare fără anunț prealabil: fără rambursare

Modificări și reprogramare

Odată ce zborul tău este confirmat, îl poți reprograma online cu până la 24 de ore înainte de zbor, de cel mult 2 ori. Nu există taxă de reprogramare; plătești sau primești înapoi doar eventuala diferență de preț a zborului. Dacă noi reprogramăm zborul tău din cauza vremii, acea modificare nu se contorizează în această limită.

Vreme și siguranță

Parapanta depinde de condițiile meteorologice. Monitorizăm condițiile până în ziua zborului tău. Dacă considerăm condițiile nesigure, te vom contacta cât mai devreme posibil pentru a reprograma sau rambursa. Piloții noștri iau decizia finală privind siguranța, iar judecata lor este definitivă.

Cerințe pentru pasageri

Pentru a participa la un zbor tandem trebuie să:

• Cântărești între 40 kg și 100 kg (excepții prin acord prealabil scris)
• Ai o stare de sănătate fizică rezonabilă, fără afecțiuni care împiedică efortul fizic
• Ai cel puțin 14 ani (sub 18 ani necesită consimțământ parental scris în ziua zborului)
• Urmezi toate instrucțiunile de siguranță ale pilotului tău înainte și în timpul zborului
• Declari orice afecțiune medicală care ar putea afecta capacitatea ta de a zbura în siguranță

Răspundere

Piloții noștri de tandem dețin o asigurare de răspundere civilă față de terți și față de pasager de 1,5 milioane de euro pentru zborul cu parapanta tandem, subscrisă de AXA Versicherung AG (polița nr. 20 AU 60 103-02281). Parapanta implică riscuri inerente. Prin rezervare, recunoști că ai fost informat despre aceste riscuri și le accepți în mod voluntar.

Răspunderea noastră pentru vătămare corporală sau deces cauzate de neglijența noastră nu este limitată de acești termeni. Răspunderea noastră pentru alte pierderi este limitată la prețul plătit pentru activitate.

Fotografii și video

Este posibil să facem fotografii și filmări în timpul zborului tău pentru uz promoțional pe site-ul nostru și pe rețelele sociale. Consimțământul îți va fi solicitat înainte de zbor. Dacă refuzi, nicio imagine cu tine nu va fi publicată. Dacă achiziționezi pachetul media, fișierele îți vor fi livrate digital în 7 zile.

Proprietate intelectuală

Tot conținutul de pe acest site — texte, imagini, videoclipuri și marcă — este proprietatea Touch The Sky Paragliding sau este licențiat pentru utilizarea noastră. Nu poți reproduce, distribui sau utiliza conținutul nostru fără permisiune prealabilă scrisă.

Legea aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legea spaniolă. Orice litigiu va fi supus jurisdicției exclusive a instanțelor din Santa Cruz de Tenerife, Spania.

Contact

Pentru întrebări despre acești termeni, contactează-ne prin formularul de contact de pe site-ul nostru sau prin WhatsApp la +34 600 026 001.