Política de Privacidad – Best Paragliding Tenerife

Última actualización: 15 de diciembre de 2025

Best Paragliding Tenerife se compromete a proteger tu privacidad y garantizar que tu información personal sea manejada de manera segura y responsable. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y salvaguardamos tus datos cuando visitas nuestro sitio web, reservas un vuelo o nos contactas.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:

• Datos de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de WhatsApp.
• Información de reserva: fecha/hora de vuelo preferida, número de participantes, lugar de recogida.
• Datos de pago: procesados de forma segura a través de nuestro proveedor de pagos (no almacenamos datos completos de tarjetas).
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo y cookies (ver Política de Cookies).
• Datos de comunicación: mensajes enviados a través del formulario de contacto, WhatsApp o correo electrónico.

2. Cómo Usamos Tu Información

Usamos tus datos para:

• Procesar y confirmar reservas de vuelos.
• Organizar recogidas y proporcionar actualizaciones relacionadas con el vuelo.
• Responder consultas y proporcionar soporte al cliente.
• Enviar confirmaciones de reserva y recordatorios.
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia del sitio web.
• Cumplir con obligaciones legales.

No vendemos tus datos personales a terceros.

3. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos tus datos basándonos en:

• Ejecución de un contrato (tu reserva).
• Consentimiento (ej., comunicaciones de marketing – puedes retirar el consentimiento en cualquier momento).
• Intereses legítimos (mejorar nuestros servicios, garantizar la seguridad).
• Obligaciones legales.

4. Compartir Datos

Compartimos tu información solo con socios de confianza necesarios para proporcionar nuestros servicios:

• Procesadores de pagos (transacciones seguras).
• Proveedores de transporte (arreglos de recogida).
• Proveedores de alojamiento en la nube y análisis (funcionalidad del sitio web).

Todos los socios cumplen con GDPR y están sujetos a acuerdos estrictos de protección de datos.

5. Almacenamiento y Seguridad de Datos

Tus datos se almacenan de forma segura dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Utilizamos encriptación estándar de la industria y medidas de seguridad para proteger contra acceso, alteración o divulgación no autorizados.

6. Tus Derechos

Bajo GDPR, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.
• Rectificar datos inexactos.
• Borrar tus datos (derecho al olvido).
• Restringir u oponerte al procesamiento.
• Portabilidad de datos.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, contáctanos en bestparaglidingtenerife@gmail.com.

7. Retención de Datos

Retenemos datos relacionados con reservas durante 7 años (requisitos legales/fiscales) y eliminamos otros datos personales cuando ya no son necesarios.

8. Cookies

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia. Consulta nuestra Política de Cookies separada para más detalles.

9. Contáctanos

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, por favor contacta:

Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. La versión más reciente siempre estará publicada en esta página con la fecha actualizada.

¡Gracias por confiar en Best Paragliding Tenerife con tu aventura!